Vendre, c’est comprendre !

Dans de nombreux articles, ici même sur ce blog, nous vous avons expliqué que l’analyse de votre avatar client conditionne l’efficacité de vos textes en copywriting. 

Plus vous comprendrez ce qui se passe dans la tête de votre cible, mieux vous vous adresserez à elle. Elle sera plus facile à persuader et votre produit/service/offre sera beaucoup plus facile à vendre. 

Vous savez donc qu’il faut identifier les douleurs, les rêves, les ambitions, les frustrations et les peurs de vos prospects. Vous savez aussi qu’il faut cerner leurs besoins, et leurs motivations d’achat. 

Pour mieux appréhender ce que veut vraiment votre cible, vous pouvez tout simplement leur demander ! 

Grâce à différents canaux de communication, il est possible aujourd’hui d’interroger sa cible pour recueillir des données précises et des verbatim qui vous aideront à rédiger des textes proches de ce que vivent vraiment vos prospects. 

Alors, quelles questions pouvez-vous poser à vos prospects pour vendre plus facilement ?

Identifier les peurs de vos prospects vous permettra d’agir dans votre texte sur ce levier et de montrer comment votre produit/service/offre donne une solution concrète à cette peur. 

Vous pouvez demander : 

1. Quelle est votre plus grande peur ? 

2. Aujourd’hui, quelle est la pensée qui vous terrifie et vous empêche d’agir ?

3. Qu’est-ce qui vous donne la boule au ventre ? 

Dans votre copywriting, mettre des mots précis et authentiques sur la peur de vos prospects vous permet de vous connecter à eux, en leur montrant que vous comprenez ce qu’ils traversent et que cela guide votre mission. 

Vous gagnez en légitimité et vous renforcez la confiance avec vos prospects. 

Pour trouver des angles, notamment en rédaction de ads, les frustrations sont très utiles ! 

Par exemple « marre de » est une formule qui repose sur une frustration de votre cible. 

Vous ne pouvez pas vous amuser à deviner des frustrations. Il faut avoir une idée précise de ce que votre cible ressent pour qu’elle se sente concernée par vos propos. 

1. Qu’est-ce qui vous énerve aujourd’hui dans votre vie ? 

2. Qu’est-ce qui vous empêche d’accomplir ce que vous voudriez dans votre vie ? 

3. Quelles sont vos plus grandes frustrations ? 

4. Quand vous observez des personnes autour de vous, qu’enviez-vous le plus chez elles ? 

5. Qu’avez-vous déjà essayé et qui n’a pas fonctionné ? 

Un produit ou un service doit apparaître comme utile. Il doit incarner une solution à un problème, à une frustration, à une peur et à une douleur. Il doit apporter un bénéfice et contribuer à réaliser un objectif, faciliter la vie de vos prospects, leur faire gagner quelque chose. 

1. Si vous aviez une baguette magique, que changeriez-vous dans votre vie ? 

2. Y a-t-il une personne qui vous inspire ou que vous admirez ? 

3. Quel était votre rêve d’enfant ? Et maintenant ? 

4. À votre avis, que vous manque-t-il pour réaliser vos ambitions ?

Tous les prospects ne sont pas les mêmes ! 

Pour qu’un copywriting soit efficace, vous devez imaginer que vous vous adressez à une seule personne et non pas un groupe. Vous devez connaître cette personne, déterminer ce à quoi elle est sensible. 

Certaines personnes achètent en réaction à une donnée chiffrée, d’autres parce qu’ils ont été touchés par une histoire. On dit que l’émotion déclenche l’achat et que la logique le justifie. 

Pour orienter vos textes avec précision, il convient de définir ce qui est important pour votre cible. 

•  Quel est le dernier achat important que vous avez fait ? Pour quelle raison l’avez-vous acheté ?

• Avez-vous une marque favorite ? Pourquoi l’aimez-vous ? Connaissez-vous son histoire ?

•  Quel est le film qui vous a le plus marqué ?

•  Entre 2 produits pour le même usage, comment choisissez-vous ? 

Interroger ses prospects est une des démarches les plus performantes en amont de la rédaction pour collecter des données tangibles. Elles vous aideront à capter l’attention de votre lecteur, à le persuader en parlant son langage et en lui montrant que vous faites preuve d’empathie. 

Cela vous aidera à dégager également les bénéfices de votre produit/service/offre, le levier le plus efficace en matière de copywriting et une promesse impactante.